Mentions légales et CGV.

Identité

AD Grav', micro-entreprise créée par Amandine Dassonville et implantée à Wasnes-au-Bac - 59252 - dans les Hauts-de-France, se spécialise dans la gravure laser artisanale, sous le n° de siret : 93208115100015. 

Mail : adgrav.pro@outlook.com.

Hébergeur

Site hébergé par Webador.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

  • Article 1 : Introduction
    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés par Ad Grav', micro-entreprise d’Amandine Dassonville, située à Wasnes-au-Bac.
  • Article 2 : Produits et services
    Ad Grav' propose des services de gravure laser sur divers supports. Chaque produit est présenté sur le site avec une description détaillée.
  • Article 3 : Prix
    Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ad Grav' se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
  • Article 4 : Commandes
    La commande est validée lorsque le client a effectué le paiement. Un email de confirmation sera envoyé au client.
  • Article 5 : Paiement
    Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. Les transactions sont sécurisées.
  • Article 6 : Livraison
    Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier.

  • Article 7 : Droit de Rétractation

    Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou nettement modifiés à la demande du client.

    7.1 Exclusion du droit de rétractation :
    Les biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou qui ont été nettement modifiés ne peuvent pas faire l’objet d’un retour après l'achat. Cela inclut, sans s’y limiter :

    • Les articles personnalisés avec des gravures, impressions ou modifications spécifiques.
    • Les produits fabriqués sur mesure, adaptés aux besoins ou préférences du client.

    7.2 Information préalable :
    Il est impératif que le client soit informé avant l'achat de cette exclusion du droit de rétractation. Cette information doit être clairement indiquée lors du processus de commande.

    7.3 Cas d'exception :
    Dans le cas où un produit personnalisé présenterait un défaut de fabrication ou ne correspondrait pas à la commande, le client peut contacter le service client pour discuter des possibilités d’échange ou de remboursement, conformément aux garanties légales.

  • Article 8 : Garantie
    Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, le client peut demander un échange ou un remboursement.
  • Article 9 : Responsabilité
    Ad Grav' ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation des produits.
  • Article 10 : Loi applicable et juridiction
    Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité.

Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles par Ad Grav'.

Données collectées
Ad Grav' collecte les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, et informations de paiement.

Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes.
  • Communiquer avec les clients concernant leurs commandes.
  • Améliorer le service client.

Partage des données
Les données personnelles ne seront pas vendues ni échangées avec des tiers, sauf si nécessaire pour le traitement de la commande (ex. : partenaires de livraison).

Conservation des données
Les données personnelles sont conservées tant que nécessaire pour traiter les commandes et respecter les obligations légales.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer leurs données personnelles. Ils peuvent exercer ces droits en contactant Ad Grav'.

Sécurité des données
Ad Grav' met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.

Modifications de la politique
Ad Grav' se réserve le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email ou sur le site.